Unterwegs in Aachen.
Das Leonardo Hotel sollte unser Aufenthalt vom 12.04. bis 18.04. 2023 (6 Tage) sein.
Tagespreis für 2 Personen einschl. Frühstück:
96,00€ (für die ersten 4 Tage)
Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig.
Trotzdem es an der Hauptstrasse ist, ist es aber absolut ruhig.
Zimmer sind gross genug.
Die Sauberkeit in den Zimmern ist zwar gut, aber eine gründliche Reinigung könnte sicher nicht schaden. (Bitte nie unters Bett schauen)
Die Badewanne ist auch gut, aber, nun leider nicht für alle benutzbar (alte und behinderte Menschen z.B.)
Eine Dusche wäre besser.
Kein Kühlschrank.
Keine Minibar.
Morgens Frühstücksbüffet.
Ein grosser Teil der Lebensmittel ist fertig abgepackte Discounterware.
Es gibt besseres , wenn man den hier geforderten Preis dagegen setzt.
Eine zusätzliche Parkgebühr, für das direkt vor dem Eingang stehende Auto in Höhe von 8,00€ je Tag, erhöht den Preis noch einmal.
Der Knüller. Sonntags ist keine Bar geöffnet und auch kein Küchenservice.
Das Speisenangebot ist an den Werktagen sowieso nur sehr spärlich.
Geärgert hat mich, dass der Raum an diesem Tag zusätzlich mit einem roten Band abgesperrt ist. Wenn man schon kein Getränk servieren möchte, warum kann man sich dann nicht wenigstens irgendwo an einen Tisch oder auf eine Bank hinsetzen?
Also. Die nächste Tankstelle suchen und sich mit Büchsen eindecken. Diese dann im Zimmer, auf dem Bett liegend, leer machen.
Im übrigen. Im Angebot stehen ansonsten 5 Biersorten von denen an den 6 Tagen nur 3 vorhanden waren. Das war ein Hefe, ein Kölsch und ein Alkoholfreies.
Jeder Kiosk hat mehr im Angebot.
Auch die Kunststoffblumen auf den Tischen könnten mal, wenn man dort schon welche hinstellt und das Geld für frische Blumen sparen will, mal mit einem Staubsauger abgesaugt werden.
DAS alles hat mit einem Hotelaufenthalt, wie ich ihn kenne, wenig zu tun.
Der Knüller aber war:
Wir wollten 2 Tage verlängern. Ging nicht!!!!!
Also 2 Tage neu buchen bei Booking, com.
Ging, aber nur mit einem Aufschlag von 76,00€ ! Das sind bald 40% Erhöhung.
Da zusätzlich das ganze Hotel so gut wie leer an diesen beiden Tagen war (wurde), sehe ich das als Abzocke.
An diesen zusätzlichen zwei Tagen war das Hotel so gut wie leer.
Am Montag Abend wurde ein Italienisches Buffet aufgebaut.
Für wen das bestimmt war, ist mir schleierhaft, da wir nur 6 Gäste waren, keinerlei Hinweisschild am Buffet oder auf den Tischen war und auch keinerlei Hinweis erfolgte.
Immerhin hat das Personal selbst davon regen Gebrauch gemacht.
Vielleicht war es auch nur für sie, hausintern, gedacht.
Es tut mir leid.
Bei meinen nächsten Buchungen sollte ich mir doch ein anderes Portal suchen.
Die Rechnung (Abbuchung von der Kreditkarte) weist auch Fehler auf.
Eine Rückzahlung von 66,00€ wurde schon mal "zugesagt". Eine genaue Klärung werde ich zu Hause machen.
Alles in allem.
Annehmbar, nichts besonderes und dem Preis nicht entsprechend.
Das Personal an sich sehr freundlich und zuvorkommend.
Das ist der einzige Pluspunkt.
Dagegen dem jungen Mann mit dem schwarzen Gehrock und dem Geglitzer an der linken Hand (Vorgesetzter oder Chef) möchte ich empfehlen daran zu denken, dass er sein Geld nur dadurch verdient, das Gäste kommen.
Darum wäre es nicht schlecht diese zu grüssen bzw. ein Lächeln auf den Lippen zu haben.
Denn Gäste sind kein Personal und kein Inventar.
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